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　　近年来，伴随着城市的快速发展，各种车辆的保有量呈现快速增长的趋势，城市交通正在面临一系列新形势的挑战，传统的交通管理方式和理念已经不能满足的出行需求，充分利用互联网+、大数据、云计算、人工智能等前沿技术，构建智慧公交成为时代发展的新需求。在“互联网+交通”模式中，“互联网+公交出行”的智慧公交是一个新的市场热点。

　　公交迈向智能化已是大势所趋。公共交通管理部门充分利用现代化技术手段，改造传统的管理模式，提升行业管理水平。按照智能化、综合化、人性化的要求，推进信息技术在公共交通运营管理、服务监管和行业管理等方面的应用。设计的公交管理平台完全符合时代要求，具有无法估量的意义。

　　智能公交管理平台建立在信息技术基础上，跳出传统企业边界，以系统化的管理思想优化企业资源、改善企业业务流程提升企业核心竞争力。改系统集企业、人员、车辆、财务、营运与一身综合办公。

　　城市公共交通是满足人民群众基本出行的社会公益性事业，是交通运输服务业的重要组成部分，与人民群众生产生活息息相关，与城市运行和经济发展密不可分，是一项重大的民生工程。推进城市公共交通行业健康发展，保证城市公共交通平稳有序运行，对于促进经济社会可持续发展、改善城市人居环境、促进城市文明、保障广大人民群众基本出行权益至关重要。重视车辆运行管理，促进公交智能化发展。

　　智能公交信息化管理平台是将车辆运行进行实时化、信息化、智能化。通过对站点的参数设置，电子线路制作，导入调度计划后该计划可以自动下发调度令，系统实时接收运行车辆的运行数据包，对数据包分析可以实时获取车辆的运行情况，根据运行情况进行大小间隔报警调整、实时语音播报、突发情况一键报警等功能。最终根据运行情况生成报表进行统计分析。该系统使调度信息智能化、准确化、方便化，结束了人工调度的历史，开启了智能调度的新篇章。

　　车辆大小间隔是指驾驶员可以在公交一体机设备上进行实时查看前后公交车距离。通过对前后车距离的查看，驾驶员可以对车速进行调整，防止出现车辆大间隔和串车的情况，即防止大间隔增加市民出行的等车时间和串车时两辆车同时到达某一站点的情况。

　　行车安全管理，犹如对滔滔江河的管理，管理好，安全大堤牢固，控制溃坝漫溢发生，就会给人们带来福利，就会人心稳定，就能节约大批经费开支，创造良好的经济效益，为城市公交形象增光添彩;管不好，安全大堤崩溃，事故堵不胜堵，就会给人们生命财产带来不可估量的损失，就会人心浮动，影响正常工作开展，就会消耗大量的人力、物力，增加大量的经费开支，公交形象就会黯然失色。

　　行车安全管理的主要因素是人，核心是驾驶员。驾驶员的工作做好了，可以减少事故发生，甚至避免事故发生。菏泽公交集团对驾驶员的安全管理多措并举，多管齐下，依托公司当前技术手段，岗前检测仪器，摄像头等高科技设备，为智慧出行提供安全保障，。

　　驾驶员绑定自己的司机卡之后，可以接收到系统推送的工作日志，查看自己的运营情况如：班次收入、超速、评价、串车、安全里程等，做到心中有数。

　　驾驶员每次上岗前，都要对驾驶员进行检测，了解驾驶员的身心健康情况，可以确保驾驶员以健康的身体工作。岗前检测包括体温、酒精、血压、脉搏、心跳等综合素质评判驾驶员的身体情况，通过表情、状态等检测项目辅助评判驾驶员的精神状态，确保身体和心理两个方面都符合安全驾驶要求。

　　安全叮嘱是指个性化的语音提示。提前录取好驾驶员家庭人员叮嘱的安全语音，在驾驶员上班刷卡时进行播报，听到家人的声音驾驶员更能以轻松加愉快的心情去驾驶车辆确保安全以及更加积极阳光的面对乘客，微笑服务每一位乘客。

　　主动安全驾驶是指在行车途中对驾驶员进行实时监控。根据算法计算出驾驶员是否抽烟、打电话、注意力不集中、超时驾驶、疲劳驾驶、驾驶员异常、车道偏离、车距过近、行人避让、车道左偏离、前车碰撞预警、障碍物预警以及AEBS报警等，确保驾驶员在行车途中安全驾驶车辆。

　　乘客持带有“交通联合”标志的交通一，可在已实现互联互通城市的交通一系统使用。全国交通一使全国各地的交通系统串联起来，使各城市间的联系更加密切，一卡可以刷遍全国已开通的330多个城市，使得市民出行更加方便、快捷。

　　目前的公交刷卡系统支持IC卡、支付宝、微信、银联和菏泽公交369出行APP云支付功能，多种支付方式的支持，增加了乘客的选择方便市民出行，结束了市民换零钱乘坐公交的历史。

　　为响应国家号召，增强市民出行幸福指数，为实现服务改革水平全面提升，持续增强企业和市民办事的体验感和获得感，菏泽公共交通集团各部门积极配合、共同努力，以“一件事、一张网、跑一次、不见面”为目标，取得了一系列积极的成效，搭建起了线上线下深度融合“多端协同，多方发展”服务体系，有力推动了公交智慧出行数字化转型升级。

　　主要线路的站牌已经实现公交实时定位，乘客在等车的时候可以实时查看最近的车辆距离该站点中间还有几站，消除乘客等车的焦虑感。

　　利用微信服务号和订阅号进行实时公交查询。在微信公众号可以进行线路查询，站点查询，换乘查询，车辆查询等服务，方便市民出行，为乘客了解出行信息增添多元化选择。在菏泽公交集团微信公众号还可以进行实时公交查询，选择站点，清晰有几辆公交车即将达到，分别还有几站达到该站点，以及达到该站需要的时间，极大的方便了市民，为出行提供精准计划。

　　定制公交开通学生、通勤、购物一站式出行服务业务范围十分广泛：学生定制公交、上下班通勤公交、会议用车、企业学校活动用车，春游秋游用车等等各类定制租车服务。

　　当前，菏泽公交集团已推出菏泽一中、实验中学、二十一中、二十二中等10余所学校定制公交车，定时定点接送6000余名学生上下学，保障了学生们的出行安全，减轻了家长的负担，使出行更加省事、省时、省心、省力，得到了大家的的一致赞许。线路规划不仅仅是公交集团决定，可以让市民积极踊跃报名规划路线，真正实现了“车往哪里走，市民说了算”。

　　为了使家长能及时了解孩子乘坐公交车信息，菏泽市公共汽车公司于2015年12月研发了学生卡刷卡信息推送功能，孩子在哪辆车上刷的公交卡？乘坐的几路车？在什么时间乘坐的公交车？在什么地点乘坐的公交车？只要你把孩子的公交卡卡号与菏泽公交微信公众号绑定在一起，孩子上公交车后一刷卡，马上就会把孩子的乘车信息推送到家长手机上，及时了解孩子乘车动向，并且学生卡消息推送功能是免费提供给市民使用的。

　　菏泽公交369出行APP系统是以GPS智能调度管理系统和电子收费系统为平台，通过智能手机客户端软件和手机无线上网技术，让乘客在手机上可以实时查询到公交车辆实时位置信息、线路站点信息、换乘信息，并能够实现公交卡充值补登，卡片年审，大大方便市民的出行和生活。

　　菏泽公交369出行app对改善菏泽交通基础设施、加快城市化进程、转变市民出行方式、推动城市转型，都起到了很大的推动作用，主要包括查询公交、站点查询、云公交卡、卡片年审、文旅出行、包车服务、对外维修、公交资讯、广告业务共九大功能模块。

　　线路站点查询功能：进入查询公交界面，输入所要查询的线路号，点击搜索，出现上、下行，选择出行的方向。

　　公交卡充值：输入实体卡卡号充值，充值完成后乘车刷卡时即可完成补登；输入实体卡卡号即可查询到充值记录。

　　菏泽公交集团将着持续推进智慧建设，突出云计算、云调度、云规划等在特色公交领域的探索与实践，使大数据系统真正成为“百姓出行服务中心”。